有位客人最近面、頸大範圍發濕疹向我求救，我問佢用緊咩。佢聽聞蘆薈啫喱可紓緩，就買咗黎試下，搽完之後又痛又痕，甚為不解：「成分得3個，咁天然，防腐劑又無，點解會咁？」

糾正觀念 一：
首先，天然=/=絕對不引起敏感，有人吃花生發炎，有人花粉敏感，體質不同，我也不敢說「本木序」產品絕不令人敏感。

糾正觀念 二：
本木序的成分表，是列出「全成分」Full Ingredients，即所有的製作成分，但有不少牌子選擇寫「主要成分」Main Ingredients，即是說，有部分的成分被隱藏起來了，而那些是什麼？就無從得知。

我見過不少手工皂，只列出「植物油及精柚」，隱藏了氫氧化鈉；有些乳液、乳霜，同樣只列出「植物油、精油、提取物」，隱藏了乳化劑及防腐劑；或是洗頭水無列明起泡清潔物質。

不列出全成分，很多消費者就以為產品「好pure，得呢d野咋」，一來避免客人問，二來令客人更容易購買。但是「本木序」則從頭到尾，都把全成份通通列出，我們不想隱瞞，也不怕大家問。

糾正觀念 三：
在這裏必須要告訴大家，乳液、乳霜如不加防腐/抗菌劑，不出一天，細菌霉菌就會爆燈，對皮膚的危害極大，因此，防腐成分一定要加。

本木序使用的防腐劑，有椰子提取的，有食用級別的，被皮膚吸收後會迅速被分解成二氧化碳及水，排出體外。